6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgilendirme.
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Dipolisoft tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
İletişim: support@dipolisoft.com
Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, e-posta, telefon), hesap ve kullanım bilgileri, fatura ve ödeme bilgileri ile hizmet kapsamında oluşturduğunuz form ve müşteri kayıtları işlenmektedir.
Saha formları aracılığıyla işlettiğiniz üçüncü kişilere (müşterilerinize) ait veriler bakımından, bu verileri Servia'ya giren işletme veri sorumlusu; Dipolisoft ise veri işleyen sıfatıyla hareket eder.
Hizmetin sunulması ve hesabınızın yönetilmesi, sözleşmenin kurulması ve ifası, faturalandırma, müşteri desteği sağlanması, hizmet güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.
Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir (KVKK m.5).
Verileriniz; hizmetin sunulması için kullanılan barındırma, e-posta ve ödeme altyapısı sağlayıcıları gibi tedarikçilere, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak aktarılabilir. Yasal olarak yetkili kamu kurumlarına mevzuat gereği aktarım yapılabilir.
Hizmet, Avrupa Birliği'nde (Frankfurt, Almanya) bulunan AWS bulut altyapısı üzerinde sunulduğundan kişisel verileriniz yurt dışında işlenmektedir. Bu aktarım, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında gerekli güvenlik tedbirleri ve hukuki güvenceler sağlanarak gerçekleştirilir.
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Saha form arşivi, hizmet kapsamında 10 yıla kadar saklanabilir; hesabınızı kapatmanız hâlinde yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak üzere verileriniz silinir veya anonim hâle getirilir.
KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işleme itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi support@dipolisoft.com adresine iletebilirsiniz; başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.