İşletmeniz adına işlediğimiz kişisel veriler için veri işleyen yükümlülüklerimiz.
Servia'ya saha formları ve müşteri kayıtları aracılığıyla giren işletme, bu verilere ilişkin Veri Sorumlusu'dur. Dipolisoft, bu verileri yalnızca işletmenin talimatları doğrultusunda işleyen Veri İşleyen sıfatıyla hareket eder.
İşleme; hizmetin sunulduğu süre boyunca ve hizmet kapsamındaki form, müşteri ve arşiv verileriyle sınırlıdır. İşleme amacı, hizmetin sağlanmasıdır.
Veri İşleyen; verileri yalnızca belgelenmiş talimatlar doğrultusunda işler, gizlilik taahhüdü altındaki personelle çalışır, uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygular ve bir veri ihlali hâlinde gecikmeksizin Veri Sorumlusu'nu bilgilendirir.
Veri İşleyen, hizmeti sunmak için barındırma, e-posta ve ödeme altyapısı gibi alt işleyenlerden yararlanabilir. Tüm alt işleyenler en az bu sözleşmedeki kadar koruyucu yükümlülüklere tabidir.
Başlıca alt işleyen, hizmetin barındırıldığı Avrupa Birliği'ndeki (Frankfurt, Almanya) AWS bulut altyapısıdır. Verilerin AB dışına aktarımı söz konusu olduğunda gerekli hukuki güvenceler uygulanır.
Aktarımda şifreleme (TLS), erişim kontrolü, çok kiracılı veri izolasyonu, yedekleme ve günlükleme dahil olmak üzere uygun güvenlik önlemleri uygulanır.
İlgili kişilerin erişim, düzeltme veya silme taleplerini yerine getirmesi konusunda Veri İşleyen, makul ölçüde Veri Sorumlusu'na yardımcı olur.
Hizmetin sona ermesi hâlinde, Veri Sorumlusu'nun tercihine göre veriler dışa aktarılarak iade edilir veya yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak üzere silinir.
Veri Sorumlusu, makul bildirim ve sıklıkla, Veri İşleyen'in bu sözleşmeye uygunluğunu doğrulamak için gerekli bilgileri talep edebilir.